【お詫びとご報告】個人情報漏えい等の可能性について

日頃よりCanow Online Storeをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社オンラインストアにおきまして、
個人情報漏えいの可能性があるとの確認がされましたので、お詫びとご報告させていただきます。

お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛け致しますことこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。

弊社はご注文いただいた商品の発送作業において、株式会社関通(以下「関通」)が提供する倉庫管理システム「クラウドトーマス」を利用しております。

関通より「ランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性がある」との報告を受けました。

【サイバー攻撃によるシステムの停止事案のお知らせ】

https://www.kantsu.com/news/6615/
 

現在、漏えいの可能性がある個人情報は下記の通りです。

【氏名、住所、電話番号、ご購入明細】

クレジットカード番号など、決済に関わる情報流出の可能性はございませんのでご安心ください。

10月4日現在、弊社のお客様の個人情報漏えいの事実が確認された旨の連絡は、関通から弊社に届いておりません。
万が一、今後弊社でご注文されたお客様の個人情報において、漏えいの事実が関通より報告された場合には、速やかにウェブサイト上でご報告いたしますとともに、該当するお客様におかれましては、個別にご連絡を差し上げます。
 
＜お問い合わせ先＞

Canow Online Store お客様窓口

[お問い合わせ]
https://canow.tokyo/f/contact