Q&A
よくあるご質問
Category
イイスタンダードに関して
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使用していたら痒みがでたのですが、どうしたらいいですか?
一度ご使用をおやめいただき、医療機関にご相談いただくことをおすすめいたします。
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使用期限はありますか?
化粧品なので、未開封で3年です。開封後は早めにご使用ください。
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イイスタンダードのサンプル(SAMPLE)は購入できますか?
大変申し訳ございません。サンプル(SAMPLE)は非売品となっておりますので、ご購入いただくことはできません。
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イイスタンダードキューティクルニュートリションの色がいつもと違うのですが大丈夫なのでしょうか?
イイスタンダードシリーズは、天然由来成分を高濃度配合また主成分の水を天然飲料水を使用しているため季節や気温などで商品毎の色や香りの微妙なバラつきや、色味の変化、沈殿等が起こる場合がございます。着色料を用いて商品の色味を調整している商品もありますが、本品は着色料を使っていないためこのように色味に違いが起きる場合がございます。ただし、使用上や品質には問題はありません。また、500mL詰替用や2000mlの詰替用は容器が透明なため、色味変化が目立つ場合もございます。
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ポンプの別途販売はしていますか?また600mlの容器やポンプの交換時期はありますか?
申し訳ございません。ポンプのみの別売りはしておりません。お風呂場はカビや雑菌が繁殖しやすい環境になるので、詰め替え等で1~2回使用し交換されることをおすすめいたします。
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アトピー性皮膚炎でもシャンプーは使用できますか?
手荒れで悩んでいる美容師さんもご利用いただいていますが、人それぞれ異なると思いますので、お使いになる前に一度パッチテスト等されてからご使用いただくことをおすすめいたします。
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シャンプーとトリートメントの香りは同じですか?
シリーズが同じであれば、同じ香りです。(シリーズ→スタンダード、ダマスクローズシリーズ、スカルプシリーズ、ポジティブリペアシリーズ)
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シャンプーとトリートメントは同じシリーズを使用した方がいいのですか?
同じシリーズでも良いですし、違うシリーズを組み合わせていただいても大丈夫です。
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イイスタンダードのシリーズの中で1番人気のシリーズはどれですか?
イイスタンダード シャンプーとイイスタンダード トリートメント キューティクルニュートリションが人気です。
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目に入った時にはどうしたら良いですか?
目に入ったときは、直ちに洗い流してください。
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中身が出にくいのですがどうしたら良いですか?
中身が少なくなると出にくくなる場合があります。その場合は、ボトルを軽くたたくか軽く振っていただきご使用いただきますようお願いいたします。
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600mlはだいたいどのくらいの期間でなくなりますか?
使用頻度や一度の使用量によって異なりますが、一般的には2ヶ月~3ヶ月くらいです。
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トリートメントを重ねてもいいのですか?
はい。まずメデュラニュートリションで髪や頭皮に栄養をチャージしたあと、流さず、キューティクルニュートリションを重ねづけしてください。すこし時間をおいて(2~3分)浸透させたあとに流してください。
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ヘアオイルが最後まで使えないのですがどうしたらいいですか?
少量になると出にくくなる場合がございます。その際は容器の正面向かって右回しでポンプを外して中身をご使用することをおすすめします。
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250mlの蓋の取り方がわかりません。
キャップ部分を右に回していただくと開けることができます。
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トラベルセットのトリートメントが出てこないのですがどうしたらいいですか。
トラベルセットは持ち運びができることを目的にしています。粘度が高い商品のためシャンプーなどの容器と素材を変えておりますが、少々出にくいこともありためご使用される際は蓋を下にしていただき置いていただくと出やすく使いやすくなります。
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取り扱い店舗を知りたい。
E STANDARD(イイスタンダード)の取り扱い店舗はメーカーのサンテック産業さまにお問合せください。
メーカー問い合わせ先→webmaster@suntec-sg.co.jp -
お問い合わせ先について教えてください。
お問合せ先→support@clarity-webstore.com
(土日祝日を除き3日以内にご返答させていただきます) -
E STANDARD(イイスタンダード)を取り扱いたいのですがどうしたらよいですか?
E STANDARD(イイスタンダード)の取り扱いはメーカーのサンテック産業さまにお問合せください。
メーカー問い合わせ先→webmaster@suntec-sg.co.jp
イイスタンダード スタンダードシリーズ
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シャンプーの特徴を教えてください。(香り・泡立ち・シリコンに関してなど)
柑橘系(グレープフルーツ果皮油・インドレモングラス油など)の香りで95%以上が美容成分のノンシリコンシャンプーです。髪や肌にもやさしい洗浄成分です。きめ細やかで豊かな泡立ちが楽しめます。
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トリートメント キューティクルニュートリションの特徴を教えてください。(香り・シリコンに関してなど)
柑橘系(グレープフルーツ果皮油・インドレモングラス油など)の香りで、髪の表面を補修してくれるトリートメントです。(シリコン入り)自然なツヤやとサラッとした髪に仕上がります。
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トリートメント メデュラニュートリションの特徴を教えてください。(香り・シリコンに関してなど)
柑橘系(グレープフルーツ果皮油・インドレモングラス油など)の香りで、髪の内部に栄養を与えるタイプです。ハリ・コシのある髪にしたい方にもおすすめです。ノンシリコンのトリートメントなので頭皮からマッサージして使用できます。また、キューティクルニュートリションと重ねて使用することも可能です。
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トリートメント キューティクルニュートリションとメデュラニュートリションの違いはなんですか?
キューティクルニュートリションは髪のダメージを補修してくれるトリートメントです。(シリコン入り)メデュラニュートリションは髪の内部に栄養をチャージするトリートメントです。(ノンシリコン)
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トリートメント キューティクルニュートリションとメデュラニュートリションどちらがいいですか?
まずは、キューティクルニュートリションからお試しいただくことをおすすめいたします。
イイスタンダード ダマスクローズシリーズ
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シャンプーダマスクローズの特徴を教えてください。(香り・泡立ち・シリコンに関してなど)
ローズの香りです。ダマスクバラ花油を使用しています。95%以上が美容成分のノンシリコンシャンプーです。髪や肌にもやさしい洗浄成分です。きめ細やかで豊かな泡立ちが楽しめます。
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トリートメントキューティクルニュートリションダマスクローズの特徴を教えてください。(香り・シリコンに関してなど)
ローズの香りです。ダマスクバラ花油を使用しています。髪の表面を補修してくれるトリートメントです。(シリコン入り)自然なツヤやとサラッとした髪に仕上がります。
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トリートメント メデュラニュートリションの特徴を教えてください。(香り・シリコンに関してなど)
ローズの香りです。ダマスクバラ花油を使用しています。髪の内部に栄養を与えるタイプです。ハリ・コシのある髪にしたい方にもおすすめです。ノンシリコンのトリートメントなので頭皮からマッサージして使用できます。また、キューティクルニュートリションと重ねて使用することも可能です。
イイスタンダード スカルプシリーズ
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シャンプースカルプの特徴を教えてください。(香り・泡立ち・シリコンに関してなど)
シトラス系の香りです。オレンジ・ライム・ユーカリのエッセンシャルオイルを配合しています。頭皮の洗浄を目的としたスカルプケアに加え、うるおいとエイジングケアに特化したノンシリコンのシャンプーです。
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トリートメントスカルプの特徴を教えてください。(香り・シリコンに関してなど)
シトラス系の香りです。オレンジ・ライム・ユーカリのエッセンシャルオイルを配合しています。ノンシリコンのトリートメントなので、頭皮をマッサージしながらシャンプーで落としきれなかった頭皮の汚れにアプローチし、健やかな頭皮へ導きます。
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スカルプシリーズはどんな人におすすめですか?
頭皮や髪のエイジングケアをしたいかたにおすすめです。男女問わず1年中ご使用いただけます。
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スカルプシリーズはメントールは強いですか?
少量のメントールは配合しておりますが、頭皮が寒いほどではないので、1年中ご使用いただけるシリーズです。
イイスタンダード ポジティブリペアシリーズ
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シャンプーポジティブリペアの特徴を教えてください。(香り・泡立ち・シリコンに関してなど)
フローラル系の香りです。ライム油のエッセンシャルオイルを使用しています。95%以上が美容成分のリペア機能に優れたノンシリコンシャンプーです。きめ細やかで豊かな泡立ちが楽しめます。ゴワつきやツヤの失われた髪のうるおいを保ち、指通りなめらかな仕上がりに導きます。
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トリートメントポジティブリペアの特徴を教えてください。(香り・シリコンに関してなど)
フローラル系の香りです。ライム油のエッセンシャルオイルを使用しています。95%以上が美容成分のリペア機能に優れたトリートメント(シリコン入り)です。ゴワつきやツヤの失われた髪のうるおいを保ち、指通りなめらかな仕上がりに導きます。
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ポジティブリペアシリーズはどんな人におすすめですか?
髪のハイダメージが気になるかたや、イイスタンダードの通常商品だとうるおいがもう少し欲しいというお客様におすすめです。
イイスタンダード ボディセラムウォッシュ
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ボディ セラムウォッシュの特徴を教えてください。(香り・洗浄成分に関してなど)
柑橘系とフローラル系の香りです。グレープフルーツ果皮油、ローズ油、ローマカツミレ花油などのエッセンシャルオイルを配合しています。石けん洗浄成分をベースに低刺激なアミノ酸系洗浄成分をブレンド。美容成分配合で、うるおいを与えながら洗えます。泡立ちが良いので、泡パックしながらやさしくマッサージすることをおすすめします。
イイスタンダード ヘアオイル
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ヘアオイルの違いはなんですか?
イイスタンダードヘアオイル、ヘアオイルダマスクローズ、ヘアオイル0(ZERO)はすべて軽めのヘアオイルで香り違いです。ヘアオイル1(ONE)のみ重めのヘアオイルです。
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ヘアオイルの特徴を教えてください。(香り・仕上がりなど)
柑橘系です。(グレープフルーツ果皮油・インドレモングラス油など)ダメージケアをしながら、ベタつき感のないサラッと軽い仕上がりです。濡れた髪にも乾いた髪にも使用できます。
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ヘアオイルダマスクローズの特徴を教えてください。(香り・仕上がりなど)
ローズの香りです。ダマスクバラ花油のエッセンシャルオイルを使用しています。ダメージケアをしながら、ベタつき感のないサラッと軽い仕上がりです。濡れた髪にも乾いた髪にも使用できます。
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ヘアオイルO(ZERO)の特徴を教えてください。(香り・仕上がりなど)
ジャスミン・ミュゲなどフローラルな香りです。ダメージケアをしながら、ベタつき感のないサラッと軽い仕上がりです。濡れた髪にも乾いた髪にも使用できます。
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ヘアオイル1(ONE)の特徴を教えてください。(香り・仕上がりなど)
イランイランやローズなどフェミニンな香りです。ダメージケアをしながら、しっとり重めの仕上がりです。濡れた髪にも乾いた髪にも使用できます。
イイスタンダード ヘアセラム
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イイスタンダードヘアセラムの特徴を教えてください。(香り・仕上がりなど)
無香料です。髪のスペシャルケアアイテムです。42種類の純度の高い美容成分を凝縮。シャンプーとトリートメントの間にひと手間加えることで、うるおい・ハリ・コシ・などを導きます。
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イイスタンダードヘアセラムの使用方法はどうしたらよいですか?
シャンプーとトリートメントの間に使用します。シャンプーを流したあとにヘアセラムを揉み込み、流さずにトリートメントを重ねてつけます。
イイスタンダード ヘアミルク
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イイスタンダード ヘアミルクの特徴を教えてください。(香り・仕上がりなど)
フローラル系の香りです。ライム油などを使用しています。リペア機能にすぐれたヘアミルクです。濡れた髪でもスタイリング前の乾いた髪にも使用できます。しっとりうるおう仕上がりに導きます。
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イイスタンダード ヘアミルクの使用方法はどうしたらよいですか?
シャンプー・トリートメント後、タオルドライをした状態で髪になじませます。そのままドライヤーで乾かします。乾いた髪にも使用できるのでスタイリングする際にも使用できます。
イイスタンダード トラベルセット
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イイスタンダードのトラベルセットには何が含まれていますか?
トラベルセットには「シャンプー」「トリートメント」「ボディ セラムウォッシュ」の3点が含まれています。
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トラベルセットの種類は何種類ありますか?
4種類あります。
・イイスタンダード トラベルセットST
・イイスタンダード トラベルセット ダマスクローズ
・イイスタンダード トラベルセット スカルプ
・イイスタンダード トラベルセット ポジティブリペア